La garanzia Whisper tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato da Whisper o al quale quel bene è generalmente destinato.

In presenza di un vizio di conformità, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, senza addebito di spese, salvo le spese di spedizione che saranno a carico del consumatore.

Gli interventi in Garanzia verranno effettuati solo se il malfunzionamento del prodotto non è stato causato da un uso inappropriato o diverso dalla destinazione di uso dello stesso e se il prodotto difettoso verrà presentato entro il periodo di validità unitamente alla fattura di vendita originale, alla ricevuta fiscale o ad altro documento di acquisto equipollente (riportante in maniera leggibile la data di acquisto, il nome del modello del prodotto acquistato ed il nominativo del venditore).

Whisper si si riserva il diritto di rifiutare gli interventi coperti dalla garanzia in assenza dei suddetti documenti o nel caso in cui le informazioni ivi contenute siano incomplete o illeggibili o in presenza di malfunzionamenti del prodotto causati da manomissione, da un uso inappropriato o diverso dalla destinazione dello stesso dichiarata da Whisper. La garanzia Whisper decadrà qualora l’indicazione del modello o il numero di matricola riportati sul prodotto siano stati modificati, cancellati, rimossi o resi illeggibili.

DURATA DELLA GARANZIA
La garanzia dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto (ricevuta fiscale o fattura). dettaglio garanzia dei prodotti Radio : 24 mesi valigie di ricarica e caricabatterie: 24 mesi Materiale di consumo come auricolari e microfoni: 2 mesi Zaini, valigie, custodie e borse per il trasporto dei prodotti Whisper: 24 mesi Batterie al litio: 24 mesi

In caso di assistenza in e fuori garanzia scrivere a: technical.assistance@whisper-system.com